Политика конфиденциальности NewORT

1. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: email и идентификатор входа Google или email.
• Профиль: имя, фамилия, username, класс, регион, населённый пункт, школа и язык экзамена.
• Обучение: выбранные ответы, правильность, попытки, активные дни, прогресс и рейтинг.
• Поддержка: категории и текст обратной связи по вопросу.
• Технические данные: обезличенные идентификаторы запроса, маршрут, время и код ошибки; мы запрещаем помещать в телеметрию имена, школу, тексты вопросов, ответы и свободный текст отзыва.

2. Зачем нужны данные

• Для входа, персонализации языка и содержания профиля.
• Для проведения тестов, объяснений, прогресса, серий и рейтинга.
• Для безопасности, расследования ошибок и улучшения качества заданий.
• Мы не продаём персональные данные и не используем их для персонализированной рекламы.

3. Поставщики

Supabase хранит аккаунты и данные приложения; Vercel размещает веб-приложение и защищает среду разработки; Google участвует только при выбранном входе Google. Доступ ограничивается необходимым объёмом и настройками проекта.

4. Несовершеннолетние

NewORT предназначен в том числе для школьников. До подтверждения юридических требований по возрасту и согласию не следует собирать больше данных, чем указано здесь. Несовершеннолетнему пользователю рекомендуется проходить регистрацию вместе с родителем или законным представителем.

5. Хранение и удаление

• Незавершённый onboarding-draft удаляется после 30 дней без обновления.
• Учебные данные хранятся, пока аккаунт активен и они нужны для функций сервиса.
• Запрос на экспорт или удаление регистрируется сразу. Цель обработки — 30 календарных дней после проверки личности.
• При удалении аккаунта профиль и связанные данные удаляются или необратимо обезличиваются, кроме минимальных записей, которые необходимо сохранить для безопасности, разрешения споров или закона. Срок такого исключения документируется при обработке запроса.

6. Ваши действия

• Скачать машиночитаемую копию своих данных.
• Отправить и отменить запрос на удаление, пока он не начал обрабатываться.
• Изменить доступные данные профиля и язык.
• Сообщить о неточности или задать вопрос по адресу ниже.

7. Безопасность и контакт

Доступ ограничивается по аккаунту и роли; чувствительные изменения проходят через серверные операции и аудит. Ни одна система не исключает риск полностью. Контакт по приватности: aidarovsabyr135@gmail.com. Перед широким запуском политика и сроки хранения требуют проверки по применимому законодательству.